“为城为民”办实事，市民的需求牵动着公司领导的心，公司一直积极关注配合小区周边道路施工进程，于2019年1月9日，冒雨完成市政道路燃气管道的通气作业；1月10日，完成小区验收通气置换；1月11日，恒伟江南佳苑477户居民用户终于用上清洁、便利的管道天然气。该小区也成为临安杭燃2019年首个通气小区。

为了让江南佳苑小区用户第一时间享受到杭燃服务，早在1月8日，公司提前组织工作人员进小区开展现场服务，为居民用户提供现场开户、业务咨询、预约点火、杭燃优家系列产品推荐销售等便民服务。小区居民需求众多，活动现场人头攒动，工作人员一一解答，为小区居民提供了极大的便利，得到了小区居民的普遍欢迎。

1月9日道路通气，1月10日小区通气，1月11日上门安装点火，这样的一条龙服务，小区居民赞不绝口。