4月25日上午9点,桐庐杭燃联合县住建局在城南街道梅林社区聆江景园启动“三社联动,安心安居”活动,并邀请了桐庐电视台、桐庐日报等媒体。县住建局市政公共科科长郑顶、桐庐杭燃俞红伟、周云及5名社区志愿者、20名杭燃服务人员一起参加活动。当天的服务项目主要包括户内安全隐患整改、金属软管免费更换、户内安检预约、用户信息核对更新、管道燃气开通办理、燃气安全咨询、"19服务厅”宣传、自助抄表指导、杭燃优家产品推广、燃气用具改、换、装一条龙服务等。在活动开始前三天,燃气安全管家便已通过张贴通知、小区业主群通知等途径将活动时间、地点及内容广而告之。
该小区在2006年就已实现通气,并于2014年8月实现天然气置换,共有用户624户,但仍有126户使用的是橡胶燃气管,而活动现场提供免费更换的金属连接管具有耐腐蚀、使用寿命长、弯曲性能好、连接方便、外表美观等特点,使用更安全。因此,在活动现场,很快聚集了很多居民前来预约和办理相关业务。
截至中午12点,现场服务进户隐患整改劝导122户,更换超期服役灶具4台,现场申请换管 83根,预约换管61根,网上19服务厅绑定宣传 159人次、发放安全用气宣传单159份,咨询 225人次。梅林社区的居民纷纷称赞桐庐杭燃安全用气宣传到位,为民办实事落到实处。更有一位80多岁的老大妈专程赶到服务现场,激动地对总经理俞红伟说,煤气公司做了好事实事,并对当日前往其家中换管的邹立明、王焕两位同志表示感谢,称赞他俩不怕辛苦,认真地替自己更换了安全可靠的金属软管,消除了安全隐患。
“三社联动”是服务延伸,致力于做好用户户内最后一公尺。2020年,桐庐杭燃将继续依托县住建局及各街道的支持,以每月2场的频率,全面开展“三社联动”活动,活动地点包括上杭、中杭、下杭、梅林、江南等12个社区及乡镇,竭诚为桐庐县4万余名管道天然气用户提供服务。充分发挥五界联动作用及社会企业、社会组织、社区团队的各自优势,排出计划、与社区定期开展服务,为百姓谋幸福。致力于打造无燃气安全隐患的安心安居绿色社区“杭州模式”,真正实现社区燃气安全“零隐患”,让百姓真正地安心安居。