为大力推广集团“六大产品”,打造一支“会讲解、能直播、善营销”的复合型讲解员队伍,集团新产业发展部联合工会办、培训中心于7月30日在杭州绿色能源体验中心举办2022年度杭燃体验“金牌”讲解员技术比武活动。本次比武活动赛程分为赛前培训、分组定点比武。来自集团部室、各单位的青年员工踊跃报名、积极参与,共计40名讲解员参加。
来自中国杭州低碳科技馆科普辅导员、浙江之声花漾青春“特约主持人”朱映伊老师应邀授课《直播技巧》,从讲解员仪容仪表、礼仪规范、因人施讲、直播应对、直播技巧等全方位进行指导,授课后组织全体讲解员进行现场礼仪训练,让每一位讲解员都能学有所获。来自双品牌合作方浙江佳林的孙昊老师授课《杭燃优家墙暖、地暖营销技巧》,系统的梳理了墙暖与地暖区别、优劣势、适应人群、营销注意事项,帮助讲解员掌握分户式供暖的营销技巧。
下午40名参赛选手分2组于体验中心“四馆六场景”同时比武,朱映伊老师、城市客厅负责人张裕萍老师、服务发展公司工会主席吴建玲、沈虹作为评审组成员对选手进行现场评分。评审组根据选手们的讲解内容、镜头表现、讲解吸引力等综合评分,来自工程科技公司林少燕获得集团讲解员组一等奖;服务发展公司郑晓东获得体验点讲解员组一等奖;杭天公司部室傅杭、建德杭燃章建华获得集团讲解员组二等奖;钱江燃气公司殷一珍、管网输配刘静获得体验点讲解员组二等奖;集团部室谢春晓、桐庐杭燃罗红晓、淳安杭燃王怡深获得集团讲解员组三等奖;服务发展公司汪雯晖、百江液化气公司朱浩冰、管网输配公司郭少杰获得体验点讲解员组三等奖。
赛后,新产业发展部对2021年度杭燃体验星级绿色能源体验点进行授牌,并向获奖的12名优秀讲解员颁发荣誉证书。新产业发展部副经理富军鼓励讲解员“心中醒,口中说,纸上作”多学多练、学以致用,讲好“杭燃故事”争做“杭燃品牌”的推广员。后续,新产业发展部还将结合实际,不断加强讲解员队伍管理,力争以优质的服务、过硬的素质、开展直播带“货”,创新发展“线上直播+线下体验”的杭燃体验新模式。